Mentions Légales 

1️⃣ Informations légales

Nom de la société : Pétale Studio
Forme juridique : Micro-entreprise / Entreprise individuelle
SIRET : 10025469700012
Adresse : 70500 Aboncourt-Gesincourt, France

E-mail : contact.petalestudio@gmail.com 

Numéro de TVA : Non applicable, art.293B du CGI 

2️⃣ Paiement et commandes personnalisées

Tous les produits proposés sur Pétale Studio sont personnalisés selon vos choix (couleurs, tailles, arrangements).
Pour cette raison, toutes les commandes payées sont finales et non remboursables.
Merci de bien vérifier vos sélections avant de valider votre panier.

Le paiement est 100% sécurisé, effectué via Mollie, avec cryptage SSL et moyens de paiement reconnus (Visa, Mastercard, Apple Pay…).

3️⃣ Livraison

Les bouquets sont préparés et expédiés avec soin dans les délais indiqués lors de la commande.
Pétale Studio ne peut être tenu responsable des retards de livraison dus aux transporteurs.
Chaque envoi est suivi et un lien de suivi vous est communiqué par e-mail.

Transporteurs disponibles : Colissimo, Mondial Relay

Délais de livraison : 48h pour Colissimo, 3–5 jours pour Mondial Relay

Les frais de livraison sont inclus dans le récapitulatif final de votre commande.

4️⃣ Garantie

Les bouquets sont garantis contre les défauts de fabrication.
Ils ne sont pas garantis contre l’usure, les erreurs de sélection ou les choix de personnalisation du client.

5️⃣ Données personnelles

Pétale Studio collecte uniquement les informations nécessaires à la gestion des commandes (nom, adresse, e-mail, téléphone).
Ces données sont strictement confidentielles et ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement.